Công ty TNHH Thương Mại – Dịch Vụ – Quảng Cáo THIÊN MÃ xin kính chào quý khách hàng. Chúng tôi xin trân trọng thông báo các chính sách bảo hành sản phẩm dù che quảng cáo để quý khách tham khảo.

Trường hợp được nhận bảo hành:
- Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành
- Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp
- Lỗi bộ phận, phụ kiện dù và hư hỏng do các điều kiện tự nhiên, không có sự tác động của con người
- Quý khách xuất trình phiếu bảo hành hợp lí khi bảo hành.
Trường hợp không thể bảo hành:
- Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên phiếu bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành.
- Phiếu bảo hành bị mờ hoặc không rõ mã số sản phẩm và ngày mua hàng.
- Mã số mẫu dù và phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
- Sản phẩm bị bể móp, biến dạng do bị va đập
- Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày
- Khách hàng tự ý can thiệp vào sản phẩm hoặc đem đến một nơi nào khác sửa chữa.
Quy trình bảo hành linh phụ kiện dù che:

- Trong quá trình sử dụng nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng không do tính chủ quan, phá hoại từ người dùng mà do các yếu tố tự nhiên như mưa nắng trong điều kiện thời tiết bình thường. Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0902.113.774 hoặc email: thienmaadv@gmail.com.
- Chúng tôi hỗ trợ tới tận nơi kiểm tra tình trạng sản phẩm để có chính sách bảo hành thỏa đáng.
- Đối với những mẫu dù mới nhận đã hư hỏng, lỗi kỹ thuật thì quý khách có thể mang trực tiếp tới công ty để được đổi lại sản phẩm mới khác nhanh chóng nhất.
Điều kiện đổi trả và hoàn tiền đầy đủ

- Sản phẩm phát hiện bị lỗi của nhà sản xuất khi nhận hàng.
- Mẫu dù không trùng với mẫu mà Quý khách đã đặt hàng trên website của chúng tôi.
- Phòng dịch vụ khách hàng Thiên Mã ADV rất hân hạnh phục vụ quý khách hàng gần xa. Với kinh nghiệm và uy tín nhiều năm trong nghề, chúng tôi tự tin sẽ đáp ứng được mọi thắc mắc của qúy khách hàng. Đồng thời mang đến cho quý khách hàng sự hài lòng mà không đâu có thể có được.
- Đến với chúng tôi khách hàng sẽ thỏa mãn trên tinh thần: Tin cậy, hợp tác, phát triển bền vững.
Quyền lợi khi bảo hành tại Thiên Mã

- Sản phẩm được bảo hành 1 năm đối với phần khung sắt, không bảo hành áo dù.
- Trong TP.HCM chúng tôi sẽ tới sữa chữa bảo trì tân nơi.
- Các tỉnh chúng tôi sẽ gởi phụ kiện để quý khách có thể chủ động thay thế, hoặc sẽ gởi cho chúng tôi tới địa điểm ở TP.HCM chúng tôi sẽ đến sữa cho quý khách.
Xưởng sản xuất dù quảng cáo Thiên Mã

- Khi có yêu cầu đặt mua, chúng tôi rất sẵn lòng tư vấn, thắc mắc về giá dù quảng cáo và lắp đặt cho quý khách.
- Cơ sở sản xuất dù quảng cáo chúng tôi có đội ngũ thợ chuyên nghiệp sẽ lắp đặt tận nơi, làm trọn gói với chi phí hợp lý nhất.
- Với tiêu chí khách hàng là trên hết, quý khách đỡ phải bận tâm về vấn đề chất lượng dịch vụ hoặc chất lượng sản phẩm.
Các dịch vụ chúng tôi chuyên phục vụ như:
- Cung cấp các loại dù che quảng cáo như: dù quảng cáo đứng tâm , dù lệch tâm,..
- In ấn trên mọi chất liệu: Hiflex, pp, decan, baclick film, vải bố…
- Thi công bảng quảng cáo khổ lớn, biển bạt Hiflex, bảng hiệu các công ty, đại lý doanh nghiệp.
- Sản xuất phân phối các loại đế dù sắt bê tông 13kg, 15kg, 20kg…
- Thi công căng khung backdrop,phông sân khấu.
- Thi công bảng Pano quảng cáo tấm lớn, Billboard ngoài trời.
- Tư vấn, thi công lắp đặt cổng chào : siêu thị, công viên, sự kiện,..
- Lắp đặt bảng hiệu pano các chợ, các đại lý trên địa bàn thành phố và tỉnh thành.
- Thiết kế, thi công Booth quảng cáo dài ngày tại siêu thị.
- Sản xuất quầy kệ trưng bày sản phẩm, quầy sampling, kệ siêu thị.
- Sản xuất standee mô hình, standee giới thiệu sản phẩm, standee tiện ích…

Ngoài ra chúng tôi còn thi công nhiều hạng mục khác trên nhiều chất liệu đa dạng : alu, mica, format, MDF, decal, Hiflex, led điện tử….. Cung cấp và sản xuất quầy gỗ cà phê đa dạng mẫu mã, bắt mắt.
Tổng kết
Với những chính sách mà chúng tôi đã đề ra, mong rằng quý khách sẽ hiểu rõ hơn về quy định bảo hành và cách thức bảo hành của chúng tôi.
Dù quảng cáo ngoài trời Thiên Mã rất mong được phục vụ quý khách hàng gần xa. Đặc biệt là khách hàng tại khu vực nội thành TP HCM và các tỉnh lân cận.