Công ty TNHH Thương Mại – Dịch Vụ – Quảng Cáo THIÊN MÃ xin hân hạnh được thông báo các chính sách bảo mật thông tin đến quý khách hàng thân quen và mới. Nhằm mục đích đảm bảo các thông tin của quý khách được an toàn tuyệt đối. Đồng thời ngăn chặn các thành phần mạo danh, đánh cắp dữ liệu.
Chính sách bảo mật mọi thông tin
An toàn dữ liệu và xây dựng niềm tin
Đảm bảo thông tin và tăng độ tin cậy dịch vụ cho quý khách là yếu tố cực kì quan trọng với Thiên Mã. Vì thế chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách để tuân thủ theo nội quy của chính sách bảo mật. Những thông tin liên quan đến giao dịch mua bán chúng tôi đều chỉ thu thập, tuyệt đối không chia sẽ với bất cứ ai.
Lưu trữ thông tin cẩn trọng
Chúng tôi sẽ giữ thông tin của khách hàng trong giới hạn luật pháp quy định hoặc cho mục đích nào đó. Quý khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp thêm thông tin cá nhân.
Quý khách chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu báo giá từ chúng tôi. Đồng thời quý khách có thể liên hệ chúng tôi qua Gmail: thienmaadv@gmail.com hoặc qua Hotline: 0902.113.774.
Vị trí giới hạn thu thập thông tin
Các dữ liệu, thông tin cơ bản của khách hàng được thu thập chỉ dùng để liên lạc gửi mẫu sản phẩm, chăm sóc khách hàng và hướng dẫn sử dụng.
Thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của khách hàng cho việc mua hàng và các thông báo sau này liên quan đến đơn hàng đã đặt. Để cung cấp dịch vụ, bao gồm một số thông tin cá nhân: Tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại,….
Mục đích thu thập thông tin
Thu thập thông tin để xác nhận và xử lí các đơn hàng
Mọi thông tin quý khách đã cung cấp chúng tôi dùng để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và thông tin báo giá theo yêu cầu của bạn.
Chúng tôi cũng sẽ sử dụng các thông tin đó để quản lý tài khoản của bạn. Xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, gửi thông tin bao gồm thông tin sản phẩm và dịch vụ. Nếu quý khách không muốn nhận bất cứ thông tin tiếp thị của chúng tôi thì có thể từ chối bất cứ lúc nào.
Chính sách bảo mật thông tin để thực hiện việc vận chuyển tận nơi
Sử dụng thông tin để phục vụ nhu cầu mua bán và vận chuyển
Chúng tôi có thể cung cấp tên và địa chỉ cho bên thứ ba để họ giao hàng cho bạn (ví dụ cho bên chuyển phát nhanh hoặc bên vận chuyển)
Chi tiết đơn đặt hàng của bạn được chúng tôi lưu giữ nhưng với lí do bảo mật nên chúng tôi không công khai trực tiếp được. Tuy nhiên, quý khách có thể tiếp cận thông tin bằng cách vào lại giỏ hàng trên website. Tại đây, quý khách sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, các sản phẩm mà quý khách muốn yêu cầu báo giá.
Sử dụng thông tin khách hàng để nghiên cứu
Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân của bạn để nghiên cứu thị trường. Mọi thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Quý khách có thể từ chối không tham gia bất cứ lúc nào.
Chia sẻ dữ liệu cá nhân khách hàng
Một số trường hợp, chúng tôi có thể nhờ một đơn vị uy tín để thực hiện các dự án nghiên cứu thị trường. Lúc đó thông tin của quý khách sẽ được cung cấp cho đơn vị nghiên cứu này để thực thi dự án.
Bên thứ ba này sẽ phải chấp hành nghiêm túc bởi một thỏa thuận về bảo mật. Có nghĩa rằng họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn tất dự án.
Thiên Mã có thể tiết lộ hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân của quý khách trong các trường hợp cần thiết như sau:
- Khi có chỉ thị của các cơ quan luật pháp.
- Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ chính sách bảo mật của mình trước pháp luật.
- Trong tình huống cần thiết và khẩn cấp để bảo vệ quyền lợi an toàn cá nhân của các thành viên.
Chính sách bảo mật thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng 1 năm từ khi khách hàng không còn liên lạc nữa. Nếu có nhu cầu tư vấn hoặc báo giá sản phẩm, cơ sở sản xuất dù quảng cáo Thiên Mã luôn sẵn sàng hỗ trợ khi cần thiết.
Ngoài chính sách bảo mât, quý khách có thể an tâm khi chúng tôi có chính sách bảo hành và đổi trả cực kì chuyên nghiệp.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình. Quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu mà không mất phí. Bất cứ lúc nào cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.
Tổng kết
Với những thông tin chi tiết về chính sách bảo mật trên, chúng tôi mong rằng bài viết sẽ hữu ích với quý khách. Thiên Mã luôn đồng hành cùng quý khách khi có nhu cầu đặt mua các loại dù quảng cáo giá rẻ và quầy gỗ cà phê. Sự hài lòng và tin tưởng của quý khách chính là động lực để chúng tôi phát triển hơn nữa.